Titre du poste
Chargé(e) de la relation clients
Description
- Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique. Le poste est basé à DOUAI et est à pourvoir dès que possible.
- Missions :
- Accueil téléphonique des clients
- Prise de commandes
- Répondre aux questions des clients
- Traitement des affaires courantes
- Profil :
- Maîtrise de la communication téléphonique
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Bonne connaissance du français écrit et oral
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Discrétion
- Patience
- Adaptabilité
Responsabilités
- Accueillir les clients par téléphone de manière professionnelle et courtoise
- Prendre les commandes des clients
- Répondre aux questions des clients de manière complète et informative
Qualifications
- Diplôme de niveau bac ou équivalent
- Expérience en accueil téléphonique
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Bonne connaissance du français écrit et oral
- Capacité à travailler en équipe
Organisme employeur
SAS LEBLANC BROS.
Type de poste
Temps plein
Date de début du poste
01/11/2023
Durée du contrat
CDI
Secteur
Service à la personne
Lieu du poste
1251 chemin du Halage, DOUAI, 59500
Horaires
35h hebdomadaires à répartir du 6 jours
Date de publication
2 octobre 2023
Valide jusqu’au
31 octobre 2023
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